A través de diferentes análisis, este estudio aporta una visión global sobre el papel del conjunto empresarial de la CAPV en el ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. En primer lugar se realiza un análisis comparado con Europa a través del índice de preparación para el negocio electrónico o indicador H para posteriormente profundizar, a través de un estudio retrospectivo de las TIC, en las empresas de la CAPV.