El articulo nos muestra los diferentes modos de innovación, DUI (Doing, Using, Interacting) y STI (Science, Technology and Innovation), y nos propone soluciones para los problemas a largo plazo derivados del DUI. También nos muestra cual es la forma adecuada para combinar ambos modos, y pone como ejemplo a los países nórdicos, y más concretamente el caso de Finlandia.
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